Compras online: cómo reclamar a nivel internacional
Nov23

Compras online: cómo reclamar a nivel internacional

La crisis de la Covid-19 ha cambiado completamente nuestra forma de vivir y de comportarnos. Muchos usos y costumbres se han visto alterados y transformados por la situación de confinamiento y, entre ellos, el ecommerce. Y es que, durante la pandemia, se han visto incrementadas las compras online  Dentro del abanico de posibilidades que internet nos ofrece, cada vez es más habitual decantarse por compras en páginas y empresas de...

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Bono Social de Electricidad COVID-19. Nuevos consumidores vulnerables.
Nov18

Bono Social de Electricidad COVID-19. Nuevos consumidores vulnerables.

¿Qué es el bono social? El bono social de electricidad es un descuento en la factura eléctrica. De un 25% para consumidores vulnerables que cumplan los requisitos establecidos.De un 40% para consumidores vulnerables severos que cumplan los requisitos establecidos.Si además, se es un consumidor en riesgo de exclusión social, porque se está siendo atendido por los servicios sociales de...

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El consumidor español se vuelve selectivo ante el Black Friday y la campaña de Navidad
Nov09

El consumidor español se vuelve selectivo ante el Black Friday y la campaña de Navidad

Ante un Black Friday y una Navidad que se prevén más digitales que nunca por la crisis sanitaria, un 27% de consumidores afirma que solo gastarán en esta recta final del año en cosas que consideran personalmente prioritarias, según el informe “Digital Consumer 2020” de Nielsen Media, en colaboración con Dynat.  El informe “Digital Consumer 2020” de Nielsen Media, en colaboración con Dynat, indica también que...

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Covid-19: etiquetado de mascarillas
Abr23

Covid-19: etiquetado de mascarillas

El Ministerio de Sanidad emitió el pasado día 19 una orden (SND/354/2020) cuya finalidad es proteger a las personas consumidoras para lo cual establecen un límite de precios a los productos de protección individual frente al virus, cómo mascarillas y geles, al tiempo que regulan la fijación de precios de los mismos.  Etiquetado de las mascarillas: información obligatoria para el consumidor La orden ha establecido...

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Derechos de las personas  consumidoras y usuarias  ante la crisis del  (COVID-19).
Mar31

Derechos de las personas consumidoras y usuarias ante la crisis del (COVID-19).

A continuación podéis consultar una circular del Ministerio de Consumo sobre los derechos de las personas usuarias y consumidoras ante la crisis del coronavirus (*COVID-19). Versión actualitzada (26 de marzo) Para acceder al documento, puede hacer...

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