Compras online: cómo reclamar a nivel internacional
La crisis de la Covid-19 ha cambiado completamente nuestra forma de vivir y de comportarnos. Muchos usos y costumbres se han visto alterados y transformados por la situación de confinamiento y, entre ellos, el ecommerce. Y es que, durante la pandemia, se han visto incrementadas las compras online Dentro del abanico de posibilidades que internet nos ofrece, cada vez es más habitual decantarse por compras en páginas y empresas de...
CONSUMIDORES ALERTAN DE LOS ENGAÑOS EN EL BLACK FRIDAY
La Confederación de Consumidores alerta de distintos tipos de engaños en el Black Friday «Incluir entre los productos con descuento algunos que en realidad siguen teniendo el mismo precio que antes o inflar los precios los días o semanas previos al Black Friday», alguna de la modalidades de engaños sobre los que alerta la Confederación de Consumidores de Ceuta. La fecha del Black Friday siempre hace referencia al...
Que el «Black Friday» no se convierta en un «black fruday»
El Black Friday ha alcanzado tales cotas de implicación por parte de empresas y consumidores, que la Policía se ha visto obligada a apelar al sentido común de estos últimos y ha lanzado una serie de consejos para comprar seguro. El objetivo es que el Black Friday no se convierta en un Black Fraude: que en este día nacional de los descuentos la gente no se lance a comprar a diestro y siniestro sin leer la letra pequeña que acompaña a...
Medicamentos en Internet ¿De verdad sabes lo que estas comprado?
Según la OMOS, más de la mitad de los medicamentos que circulan por internet son falsos, de baja calidad o con efectos tóxicos que puede producir riesgos irreparables para la salud. Un comprador online de medicamentos tiene un 90% de posibilidades de ser engañado. Un medicamento vendido a través de webs ilegales adolece de las garantías legales y pone en riesgo la salud de los consumidores. En muchas ocasiones se trata de...
ODR, una web europea para reclamaciones online
La Comisión Europea, ha puesto en marcha una nueva plataforma para ayudar a los consumidores y a los comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet. El Centro Europeo del Consumidor (CEC), adscrito a la AECOSAN, ha sido designado ante la Comisión europea, como punto de contacto de la plataforma en España, proporcionando en virtud de dicha designación, a quien lo solicite, asistencia y apoyo en la...
Comercio eléctronico
Información general El comercio electrónico es el que se genera en Internet y a través de la red. Su incremento en los últimos tiempos ha sido muy considerable y con ello las necesidades de precaución, control y resolución de conflictos. Los problemas que suscita este tipo de comercio, vienen, pues, determinados, por la falta de certidumbre física en que se desarrolla la relación comercial: no hay establecimiento, ni vendedor físico,...