Oficina online

EDUCONSUMO  pone a su disposición esta aplicación desde la que puede informarse de sus derechos y, a la vez, elaborar sus propias reclamaciones mediante un sencillo sistema de formularios. Además, tiene la posibilidad de consultar un completo directorio de Servicios de Reclamación, donde encontrará de forma ágil dónde debe dirigirse para reclamar si tiene cualquier problema de consumo.

Recursos

 A través de este formulario puedes hacernos llegar tus consultas. Nuestros asesores te responderán por correo electrónico en el menor plazo posible.

  1. Rellena los datos del formulario de la forma más clara y completa posible: datos de identificación (persona reclamante y empresa reclamada), hechos y pretensión.
  2. Adjunta los documentos oportunos (en formato electrónico): contrato privado, fotografías, recibos, informes, facturas u otros (presupuesto, publicidad, escritos previos de queja, garantía, etc).
  3. Envía la solicitud, pulsando el botón ?enviar?.

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